2023/12/13 【Microsoft Office製品を利用しているお客様へ】「WebDAV接続」にてWordやExcelなどのファイルが開けなくなる事象について

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平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Microsoft 365 Appsのセキュリティ強化によるバージョンアップ対応に伴い、
「WebDAV接続」にてWordやExcelなどのファイルが開けなくなる事象を確認しております。

本件につきましては、当サービスにおいても現在対応策を検討しておりますが、
お急ぎの場合は、以下いずれかの方法をお試しください。

【方法1 - 「WebDAV」経由でファイルを開かないようにする】
 1.Xserverドライブ上にある編集したいファイルをローカルPCにダウンロードします。
 2.ファイルを実行し、編集を実行してください。
 3.編集が完了しましたら、Xserverドライブへアップロードしてください。

【方法2 - 「WebDAV」以外の方法でファイルを開く】
 Xserverドライブでは、専用の接続アプリをご用意しております。
 そちらをご利用いただくことでも問題の回避が可能でございます。
 <参考:マニュアル>
  Xserverドライブのアプリについて

【方法3 - Microsoft 365 Appsのセキュリティ設定を変更する[非推奨]】
 ----------------------------------<ご注意>----------------------------------
 こちらの方法は現在、弊社においても詳細を確認中でございます。
 対応の可否、対応における詳しい手順等は現時点で
 ご案内いたしかねますことをご了承ください。

 また、セキュリティ設定を緩和することになるため、
 Microsoft社が推奨していない方法となります。
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 下記「参考」先のURLをご確認のうえ、
 Xserverドライブからの接続ができるようにします。

 <参考:ポリシーを使用して基本認証プロンプトを管理する>
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/deployoffice/security/basic-authentication-prompts-blocked#allow-specified-hosts-to-show-basic-authentication-prompts-to-office-apps

  ※外部サイトとなります。

弊社では、今後もお客様により満足していただけるよう、サービス強化に注力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。